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Paris Passport Help

Passeport perdu ou volé à Paris : que faire maintenant

Choisissez votre situation. Chaque étape renvoie à la page officielle. Vérifié le 15 novembre 2026.

En danger ou blessé ? Appelez d'abord le 112.

Vous êtes de passage à Paris (pas Français) : 4 étapes

  1. Signalez-le

    • Vol : allez dans un commissariat. La plupart sont ouverts 24 h/24, et vous pouvez porter plainte dans 30 langues.
    • Ou portez plainte en ligne pour un vol avec le service de la police Plainte en ligne. Les visiteurs prouvent leur identité avec leur carte d'identité ou leur passeport.
    • Vol sans violence dans le métro ou le RER ? Les touristes peuvent aussi déposer plainte à n'importe quel guichet de station à Paris (RATP).
    • Perte : vous pouvez la déclarer en ligne sur Ma Sécurité (police), même si vous êtes étranger, puis télécharger le récépissé. Son tchat avec des policiers est ouvert 24 h/24.
    • Beaucoup d'ambassades demandent ce récépissé : obtenez-le d'abord et gardez-en une copie.

  2. Contactez votre ambassade

    Seul votre pays peut vous donner un nouveau passeport ou un passeport d'urgence. Choisissez votre pays dans la liste en haut de la page.

  3. Objets trouvés, si vous l'avez perdu

    • Les objets trouvés de Paris (Préfecture de police) fonctionnent désormais uniquement en ligne : vous devez déclarer l'objet perdu en ligne. Les anciens guides qui envoient au 36, rue des Morillons ne sont plus à jour.
    • S'il est retrouvé, on vous prévient par courriel. Vous payez 11 € de frais de garde en ligne, et il vous est envoyé par La Poste ou Chronopost, à vos frais.
    • Perdu dans le métro, le RER ou le bus : déclarez-le sur la plateforme d'Île-de-France Mobilités. Perdu dans un aéroport de Paris : demandez d'abord à l'aéroport.
    Retrouvé après l'avoir déclaré ? Ne voyagez pas avec. Un passeport déclaré perdu ou volé est annulé pour toujours, et vous pouvez être refusé à la frontière.

  4. Rentrez avec le bon document

    • Un passeport d'urgence ou un document de voyage provisoire est souvent valable pour un seul voyage, ou peu de temps. Vérifiez que chaque pays de votre trajet l'accepte.
    • Vous êtes Suisse et allez au Royaume-Uni ? L'ambassade à Paris ne délivre pas de passeport provisoire pour ce voyage (détails).
    • Vous reviendrez en France plus tard ? Lisez Entrer en France.

Sources

Vérifié le 15 novembre 2026. Certaines pages officielles sont en anglais.